Politique de confidentialité

Nous collectons le moins de données possible. Ce site ne dépose aucun cookie et n’affiche aucune publicité.

Responsable du traitement

Fluvio SRL, Rue de la Gendarmerie 12, 1380 Lasne, BCE 0000.000.097.
Pour toute question sur vos données : contact@fluvio.be.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone s’il est indiqué et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à en assurer le suivi.

Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus (article 6.1, b et f, du RGPD).
Durée de conservation : le temps de traiter votre demande, puis au maximum deux ans après notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Destinataires : votre message est reçu par le service de formulaires Web3Forms (Web3Creative, Inde), qui nous le transmet par e-mail. Web3Forms en conserve une copie pendant 30 jours, sur des serveurs situés principalement aux États-Unis, et fait vérifier votre adresse IP et votre e-mail par des services anti-spam. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Transferts hors de l’Union européenne : ils sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par le contrat de traitement de Web3Forms.

Hébergement et journaux techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, qui traite votre adresse IP de manière technique pour afficher les pages et protéger le site contre les abus. Cloudflare adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure, de publicité ou de réseau social. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

La carte Google Maps n’est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer des cookies, selon sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@fluvio.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

Voir aussi nos mentions légales.